مصنع دمى في شنجن، لا مكتب تجاري

بدأ المصنع غرفةَ باترون: شخصان يستطيعان النظر إلى ورقة شخصية ومعرفة أين يجب أن تقع الخياطات، يعملان لصالح مصانع تُجيد الخياطة ولا تُجيد إعداد الباترون. وما زال ذلك هو الجزء الذي بُني حوله كل ما تلاه. الدمية تُربح أو تُخسر في الباترون، وكل مرحلة بعده ليست إلا حماية لذلك القرار.

ثم جاءت الخياطة، فالتطريز، فالقص، ثم الفحص والتغليف داخليًا — أُضيفت بهذا الترتيب على مدى نحو عقد، لأن كلًّا منها كانت المرحلة الأكثر عرضة للخلل حين يتولاها شخص آخر. اليوم يمكن لتصميم يصل صباح الاثنين كصورة هاتف أن يصبح عينة فعلية داخل ظرف بريد سريع في الأسبوع التالي دون أن يغادر المبنى.

أما ما لا نفعله فهو الاحتفاظ بمخزون أو بيع شخصيات من عندنا. كل دمية في المعرض ملك للعميل الذي طلبها. هذا حدّ متعمّد: فنحن لا ننافس أبدًا العلامات التي نصنع لها، والجواب عن سؤال «هل تستطيعون صنع هذا؟» مسألة باترون لا مسألة كتالوج.